Políticas de Privacidad

1. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar y confirmar citas de peluquería infantil
• Proporcionar servicios de peluquería y estética infantil
• Mantener un historial de servicios realizados para mejor atención
• Enviar recordatorios de citas programadas
• Comunicar promociones y ofertas especiales (con consentimiento previo)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Gestionar reclamaciones y atención al cliente

2. Datos Personales que Recopilamos

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de fotografías
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios de peluquería infantil
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables

4. Conservación de Datos Personales

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de contacto: Hasta que el cliente solicite su eliminación o revoque su consentimiento
• Datos de facturación: 7 años (obligación legal fiscal)
• Historial de servicios: 3 años para mejor atención al cliente
• Fotografías: Hasta que se revoque el consentimiento específico

5. Destinatarios de los Datos Personales

Sus datos personales pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Personal autorizado de Estilo Kids: Para la prestación de servicios
• Proveedores de servicios: Sistemas de gestión de citas, contabilidad
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
• Redes sociales: Solo fotografías con consentimiento explícito

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales.

6. Sus Derechos ARCO

Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

7. Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de:

Su solicitud será respondida en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el tráfico y uso del sitio
• Personalizar la experiencia del usuario
• Recordar sus preferencias

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad seguras
• Capacitación del personal en protección de datos
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad

10. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan y almacenan en servidores ubicados en Chile. En caso de transferencias internacionales, se adoptarán las medidas de protección adecuadas.

11. Protección de Menores de Edad

Como peluquería infantil, tenemos especial cuidado con la protección de datos de menores:

• Solo recopilamos datos de menores con consentimiento de sus padres o tutores
• Las fotografías solo se publican con autorización expresa
• Los datos se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio
• Los padres pueden ejercer los derechos ARCO en nombre de sus hijos

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios serán notificados a través de:

• Publicación en nuestro sitio web
• Comunicación por email a nuestros clientes registrados
• Avisos en nuestras sucursales